Política de privacidade

Estas políticas de privacidade (doravante nominados "Políticas de Privacidade") entrarão em vigor em 1º de junho de 2011 para os usuários cadastrados antes dessa data. Para os usuários cadastrados após essa data, as Políticas de Privacidade integram os Termos de uso e Condições Gerais e valem a partir de sua aceitação.

A CursosVirtuais.net, pela natureza dos serviços prestados recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os usuários e visitantes de seu site. Estas Políticas de Privacidade descrevem a informação que a CursosVirtuais.net coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser feito, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto. Ao cadastrar-se e/ou navegar pelo site da CursosVirtuais.net, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas a seguir.

Com estas Políticas, a CursosVirtuais.net quer demonstrar que a privacidade da informação dos usuários é muito importante e, por isso, toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.

Este documento é parte integrante dos Termos de uso e Condições Gerais da CursosVirtuais.net. Mediante a aceitação deles no momento do cadastro o usuário aceita as políticas aqui contidas.

1. Informação exigida:

A primeira providência para desfrutar dos serviços da CursosVirtuais.net é registrar-se e informar seus dados pessoais ("Informação Pessoal") completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: nome, data de nascimento, número de documento ou identificação válida e informação de contato (como número de telefone fixo, endereço de e-mail, morada física, etc.). A CursosVirtuais.net poderá confirmar os dados pessoais informados a consultar entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, e está desde já expressamente autorizado. A informação que a CursosVirtuais.net obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

A qualquer momento o utilizador registrado na CursosVirtuais.net poderá solicitar a extinção ou remoção de seu registro, bem como a eliminação de seus dados da base de dados da escola. Para mais informações, leia "Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais" abaixo.

A CursosVirtuais.net coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos utilizadores e visitantes apenas de seu site. Tal informação pode incluir a URL de origem (seja ela da própria CursosVirtuais.net ou não), o navegador que estão a utilizar e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, mensagens enviadas dentro do site, dentre outras informações poderão ser armazenadas e retidas sobre utilizador dentro do período de navegação no site.

2. Do uso da informação pela CursosVirtuais.net:

Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar seus estudos e operações no site de forma ágil e segura, a CursosVirtuais.net requer certas informações de caráter pessoal, incluindo endereço de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências com a CursosVirtuais.net sejam o mais cômodas possível. A Informação Pessoal que solicitaríamos tem as seguintes finalidades: Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores cursos e serviços ou prover-lhes informação relacionada; Melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos usuários, para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços; Enviar informação ou mensagens por e-mail sobre novos serviços, mostrar publicidade ou promoções, banners, de interesse para nossos usuários, notícias sobre a CursosVirtuais.net, além da informação expressamente autorizada no momento do cadastro.

Se o usuário preferir, poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de informação promocional ou publicitária. Para fazer isso basta realizar a alteração de sua preferencia na edição de cadastro ou enviar um email para atendimento@cursosvirtuais.net solicitando a remoção ou então excluir seu cadastro usando o acesso de aluno.

Os Usuários que fazem depoimentos, elogios, criticas ou sugestões por email, por atendimento online ou outro canal de atendimento da CursosVirtuais.net, bom como os ganhadores das Promoções e/ou concursos realizados pela CursosVirtuais.net autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais, e demais informações e textos pertinentes e imagens e os de suas famílias, pelos meios e nas formas que considerem convenientes, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a compensação alguma.

A CursosVirtuais.net também irá fornecer a informação pessoal dos usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Governo, Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou tribunais competentes para solucionar tais disputas.

3. Confidencialidade da informação:

Uma vez registrado em seu web site, a CursosVirtuais.net não venderá, alugará ou compartilhará a Informação Pessoal, exceto nas formas estabelecidas nestas políticas. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, a CursosVirtuais.net seja compelida a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob certas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados, caso este em que a CursosVirtuais.net não responderá pela informação que seja revelada.

4. Senha pessoal:

A senha para acesso a downloads e emissão de certificados, que é escolhida pelo próprio utilizador, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.

O utilizador será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome de utilizador e senha pessoal, o que incluem pagamentos de tarifas por serviços ou responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros utilizadores por qualquer motivo. Se por qualquer razão um utilizador desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la a aceder, pelo menu de navegação, abaixo do link para Sala de aula virtual, em "Editar cadastro".

5. Cookies:

O utilizador e o visitante do website da CursosVirtuais.net manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de monitoramento mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam na funcionalidade e personalização de nossos serviços. Utilizamos cookies que são estritamente necessários para o funcionamento do site e que sem esses cookies é impossível realizar matriculas em nossos cursos online ou entrar no ambiente de estudos, realizar atividades e avaliações, bem como cookies analíticos que coletam informações sobre como você usa o site e nos permitem mapear o comportamento de visitantes e pesquisas e ajustar nossos serviços de acordo com as descobertas. Isso nos permite melhorar ainda mais nossos serviços para você como visitante. Também será usada a informação obtida por intermédio dos cookies analíticos para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou utilizador, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e aperfeiçoar a oferta de conteúdos e cursos, personalizar esses conteúdos, apresentação e serviços; também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site. A CursosVirtuais.net também poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade comunicação com os alunos.

Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o utilizador não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros, a atividade do utilizador e outros fins relacionados ao Programa de Afiliados e outros acordos comerciais, sempre a ter como objetivo da instalação dos cookies, o benefício do utilizador que o recebe, e não será usado com outros fins alheios à operação da CursosVirtuais.net.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do utilizador depende de sua exclusiva vontade, que pode ser configurada na opção Configurações de cookies. Os cookies podem ser eliminados manualmente de seu computador ou celular quando o utilizador assim o deseje, bastando acessar as configurações de cookies do seu navegador de internet. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a seção Ajuda (Help) do navegador utilizado. A CursosVirtuais.net não tem controle do uso de cookies por terceiros.

6. Web Beacons:

Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada single-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código de uma página da web. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos utilizadores de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web. O utilizador e o visitante do website da CursosVirtuais.net manifesta conhecer e aceitar que a CursosVirtuais.net poderá utilizar um sistema de monitoramento mediante a utilização de Web beacons.

7. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais:

A CursosVirtuais.net coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis. A CursosVirtuais.net pode comunicar qualquer Informação Pessoal sobre seus utilizadores com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de um ilícito, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor a CursosVirtuais.net ou seus utilizadores a qualquer responsabilidade legal.

Além disso, a CursosVirtuais.net se reserva o direito de comunicar informação sobre seus utilizadores a outros utilizadores, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um utilizador seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar a outras pessoas. Este direito será utilizado pela CursosVirtuais.net a seu inteiro dispor quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do site e de seus utilizadores, para fazer cumprir os Termos de uso e Condições Gerais e demais políticas do site e com o fito de cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido pela CursosVirtuais.net independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse sentido, respeitando os limites legais e leis de proteção de dados dos Estados Unidos e Brasil respectivamente.

8. Segurança e armazenamento da informação:

A CursosVirtuais.net está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). A CursosVirtuais.net considera os dados de seus utilizadores como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por utilizadores de dentro ou fora da site da escola. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet.

Portanto, a CursosVirtuais.net não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios. Todos os dados pessoais dos utilizadores serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, em servidor localizado nos Estados Unidos. O utilizador, ao registrar-se na CursosVirtuais.net, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.

9. Direitos de cancelamento e retificação de dados pessoais:

O utilizador, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar, cancelar e atualizar seus dados pessoais. O utilizador garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

Uma vez cadastrado na CursosVirtuais.net, o utilizador poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de cadastro. Em determinados casos, serão mantidos nos arquivos da CursosVirtuais.net os dados pessoais que nos tenha sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios judiciais ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e dar cumprimento ao disposto nos Termos de uso e Condições Gerais. Em qualquer caso, os dados pessoais do utilizador não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança.