Atendimento ao Cliente

Sim, a seu critério o início é imediato ou agendado. Basta confirmar sua matrícula para iniciar ou então agendar a data de estudos dentro de sua Sala de Aula Virtual no menu de Serviços. Nosso site fica aberto 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados.

Sim. No Brasil nosso curso online tem fundamento legal na Constituição Federal/88 Artigo 206 sobre a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar o pensamento, a arte e o saber, Artigo 209, Lei 9.394/96, Decreto 5.154/2004 e Resolução CNE - MEC 04/99 Artigo 7 §3 onde demandas de atualização e de aperfeiçoamento de profissionais poderão ser atendidas por meio de cursos ou programas de livre oferta. O curso é isento de registro no MEC, sendo um curso online de formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta.

Sim. Nos Estados Unidos, nosso curso online é registrado pela Cursos Virtuais LLC, na Califórnia, e atende às normas de educação continuada e formação profissional. O certificado internacional emitido é reconhecido nos Estados Unidos e no exterior dentro de sua categoria. Além disso, pode ser utilizado para comprovação de estudos em instituições de ensino no exterior, na modalidade de Educação a Distância (EAD). Por ser um curso de oferta livre, categoria MOOC (Massive Open Online Course), é isento de registro no Departamento de Educação dos EUA, mas é amplamente aceito por empregadores e instituições acadêmicas para fins de atualização e aperfeiçoamento profissional.

Não há exigência de escolaridade mínima para participar do curso online. O curso pode ser feito por pessoas de qualquer idade e nível escolar, bastando saber ler, escrever e ter acesso à internet, seja por meio de um computador ou celular.

Você estudará em nosso site, na área denominada Sala de Aula Virtual, que é seu ambiente de estudos e AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). O acesso é realizado com seu e-mail ou CPF e senha ao clicar no botão "Acesso do aluno". Uma vez autenticado, o aluno poderá acessar os materiais de estudo, que são disponibilizados gradualmente à medida que o aluno avança no estudo de cada aula. É possível tirar dúvidas com o professor/tutor, tirar dúvidas com inteligência artificial e também realizar a avaliação final para obter o certificado de conclusão do curso. A avaliação final fica disponível assim que o aluno concluir o estudo das aulas na sala de aula virtual e atingir os dias mínimos necessários de acordo com a carga horária escolhida.

Você recebe o certificado logo após a avaliação final. Para garantir a validade e o reconhecimento do seu certificado, é imprescindível cumprir um tempo mínimo de estudos antes de realizar a avaliação. O tempo mínimo de estudos varia de acordo com a carga horária escolhida no momento da matrícula. Abaixo, você encontrará a tabela com as diferentes cargas horárias e seus respectivos tempos mínimos de estudo:

Não. Só permitimos a personalização a partir da data de matrícula.

O que varia é a complexidade da avaliação final, a carga horária registrada no certificado e também o tempo mínimo de estudo necessário para liberar a avaliação final. Quanto maior a carga horária, mais desafiadora será a avaliação final e maior será o tempo de estudo mínimo exigido. O tempo de estudo máximo permanece inalterado e será sempre de 1 ano. O material de estudo é o mesmo para qualquer carga horária.

Você pode estudar sem limites por 1 ano. Caso você precise estudar mais que a carga horária contratada não haverá bloqueios, apenas o sistema deixará de contabilizar as horas adicionais. O sistema só irá contabilizar até o máximo da carga horária contratada.

Não. Nosso curso online não possui mensalidades. O certificado é gratuito, e cobramos apenas pelas apostilas didáticas digitais. O pagamento é único, realizado no ato da matrícula, sem cobranças adicionais.

Sim, aceitamos Pix, Boleto bancário, Cartões de crédito com parcelamento em até 3x, PayPal, Binance Pay e Mercado Pago. Ao finalizar sua matrícula, você será direcionado a uma tela para escolher a forma de pagamento da taxa de matrícula. Escolha a forma de pagamento desejada e siga as instruções.

Não vendemos certificados. É sempre obrigatório estudar o curso, completar a carga horária e realizar a avaliação final para obter o certificado.

A prova é realizada online, diretamente em seu ambiente de estudos. Para ser aprovado, é necessário ter 70% de aproveitamento ou mais. Cada pergunta terá três alternativas, e você deverá marcar a opção correta para cada uma. O tempo disponível para responder cada questão é de 4 minutos. Em caso de reprovação ou se encerrar a prova antes da conclusão, você poderá repeti-la gratuitamente sem bloqueios.

Não é necessário agendar a prova final. A avaliação fica disponível quando você completar os estudos e atingir os dias mínimos exigidos pela carga horária contratada em seu ambiente de estudos, no mesmo local onde estudou o material do curso, na opção "Avaliação e Certificado".

Você terá quantas chances precisar até ser aprovado e obter seu certificado. Não é necessário efetuar novos pagamentos para refazer a avaliação.

Todos os alunos matriculados podem emitir gratuitamente em seu ambiente de estudos o comprovante de matrícula em PDF, na opção "Declaração de matrícula". A declaração comprobatória de inscrição que consta todos os dados relacionados ao curso no qual está matriculado, como o conteúdo programático e o período de estudos agendado (se preenchido).

Sim. Na opção "Declaração de matrícula", no seu ambiente de estudos o aluno tem a possibilidade de agendar o período de estudos que pretende realizar o curso e emitir o comprovante em PDF para fins de licença de capacitação e outros casos onde o aluno pretenda realizar o curso em data futura.

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua instituição a elegibilidade do nosso curso online. Fornecemos a todos os nossos alunos o projeto pedagógico detalhado, declaração de matrícula e outros documentos pertinentes que podem ser utilizados para solicitar o deferimento da licença de capacitação.

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique junto à sua faculdade a aceitação. Ao concluir com sucesso nosso curso online, o aluno receberá o certificado que detalha as horas dedicadas ao curso. Nosso certificado pode ser apresentado à coordenação do curso ou departamento acadêmico para contagem das horas complementares.

Geralmente sim. Recomendamos que sempre verifique o edital do concurso para confirmar se cursos livres ou cursos de aperfeiçoamento são aceitos. Se o edital permitir, nosso curso online poderá se enquadrar na contagem de pontos, contribuindo para o diferencial competitivo do candidato.

Não. Nosso curso online é válido exclusivamente como curso formação inicial e continuada ou qualificação na modalidade livre oferta, estando legalmente respaldado apenas nessa categoria pela legislação.

Não. Geralmente, conselhos de classe como CREA, CRO, CRM, CREF, OAB, entre outros, exigem cursos de graduação ou cursos regulares. Nossos cursos não se enquadram nessa categoria pois são cursos livres. Se sua intenção é o registro em conselho de classe, verifique com o conselho quais as regras e tipos de cursos aceitos antes de realizar sua matrícula conosco.

Sim. Nosso curso online é totalmente compatível com computadores, tablets e celulares.

Sim. Entre em contato com nosso atendimento. O valor unitário de cada apostila digital em PDF é R$ 30,00. Basta solicitar as apostilas desejadas, e emitimos a cobrança no valor da aquisição para pagamento via Pix, Boleto ou Cartão, em até 3x. A entrega das apostilas é digital, ou seja, elas são enviadas por email ou WhatsApp, conforme a preferência do cliente.